よくあるご質問

株式会社アークシステムズ

03-6806-5713

〒116-0013 東京都荒川区西日暮里5-14-3 サンキエームビル701

営業時間/09:00~17:00 定休日/土日祝

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

外構やお庭のイメージが湧かなくても相談できますか?

A

もちろんです。
東京・神奈川を中心に対応する株式会社アークシステムズは、ご希望に沿ったウッドデッキの提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q

打ち合わせはどこで行いますか?

A

基本的にメールやお電話、FAXでのご連絡になりますが、現地調査の際に直接ご相談・打ち合わせを行うことが可能です。

Q

打ち合わせの際に必要なものはありますか?

A

図面などの資料がありましたら、見せていただければ助かります。

Q

施工地域はどこまでですか?

A

東京・神奈川を含む関東一都六県に対応しています。
東京・神奈川以外では、埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城までが対応エリアとなります。

Q

工事費用の支払い方法は?

A

銀行振り込みになります。

Q

打ち合わせや見積もりに費用は発生しますか?

A

無料です。
現地調査も無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q

工事期間はどのくらいかかりますか?

A

基本的には1日~数日です。
広さや形により異なりますので、詳しい期間はお見積もり依頼の際にお問い合わせください。
なお、お見積もりから着工日までは、職人手配のため、最低2週間ほどお時間をいただけると助かります。

Q

工事中に車の出入りはできますか?

A

施工する場所によりますので、お見積もりの際にお問い合わせください。

Q

昼間、家にいないんですが工事できますか?

A

施錠の無い庭先であれば、可能ですので、ご相談ください。
ベランダなど、屋内に入る必要がある場合は、お手数ですがご在宅いただければと思います。
なお、入居前の新築物件などでは、お客様ご不在での施工を承っています。

Q

マンションのベランダでもウッドデッキは作れますか?

A

可能ですが、マンションの場合、管理組合様の許可が必要です。
なお、極力注意はいたしますが、その場で施工するため、木の切断時に出る粉が下の階に落ちることがあります。
また、材料を切断する音などの騒音が発生しますので、ご了承ください。
特にマンションなどの共同住宅での作業では、周囲にかなり音が響くと思います。
作業場所はベランダの他、屋内をお借りする場合もあります。

Q

敷地が平らではなく、斜面でもウッドデッキを作れますか?

A

可能です。
ただし、斜面の角度や地面の状況にもよるため、現地調査をさせていただければと思います。

Q

人工木と天然木、どちらがおすすめですか?

A

どちらも高耐久材なので、基本的にはお客様のお好みでお選びいただいています。
天然木の場合、色の経年変化や、多少のヒビ割れなどが発生しますが、天然木ならではの木のぬくもりと趣きをお楽しみいただけます。
人工木の場合、夏には高温になるため履物が必要になったり、冬には静電気が発生したりすることがありますが、経年変化がほとんどないため、長く美しさを維持できるところが魅力です。

Q

メンテナンスフリーとは、掃除をしなくても良いと言うこと?

A

東京・神奈川を中心にウッドデッキを提供している当社では、木材保護のための塗料を定期的に塗り直すような手間のかかるメンテナンスが不要な高耐久材という意味で「メンテナンスフリー」をうたっています。
お掃除をしなくても腐って壊れてしまうことはありませんが、美観のためには定期的なお掃除はしていただきたいと思います。
特に植木鉢の下などの水分が常にある状態ですと、コケやカビが発生する場合があります。

Q

ウッドデッキに合わせて、ベンチやプランター台も作ってもらえますか?

A

可能です。
パーゴラやベンチ、プランター、デッキ下点検口などの設置に対応していますので、お気軽にご相談ください。

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※2019/5/23より上記住所に移転いたしました。
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